Términos de servicio.

1. El servicio

Reachr es un CRM para gestionar leads, clientes y cobranzas, operado por Quovra desde Argentina. Se ofrece "tal cual está": trabajamos todos los días para que funcione bien, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

Podemos mejorar, modificar o discontinuar funcionalidades. Si un cambio te afecta de forma sustancial, vamos a avisarte con anticipación razonable.

2. Tu cuenta

Sos responsable de la seguridad de tu cuenta y de la actividad que ocurra dentro de tu workspace. La información que cargues tiene que ser tuya o tener permiso para usarla.

No está permitido usar Reachr para spam, actividades ilegales o para intentar vulnerar la seguridad del servicio. Podemos suspender cuentas que violen estas reglas.

3. Pagos

Los planes pagos se cobran a través de Paddle, que actúa como merchant of record: Paddle procesa el pago, emite la factura y gestiona los impuestos aplicables.

Los precios están publicados en la página de precios y pueden cambiar; un cambio de precio nunca afecta el período que ya pagaste.

4. Cancelación y reembolsos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu workspace. La cancelación es efectiva al final del período ya pagado; hasta entonces mantenés el acceso completo a tu plan.

Si Reachr no era para vos, te devolvemos el primer cobro: pedilo dentro de los 14 días escribiendo a contact@quovra.com.

5. Tus datos

Los datos que cargás en Reachr —tus leads, tus clientes, tus pagos registrados— te pertenecen. Podés exportarlos en CSV cuando quieras.

Si cerrás tu cuenta, podés pedir el borrado definitivo de tus datos escribiendo a contact@quovra.com. Más detalle en la política de privacidad.

6. Responsabilidad

Reachr es una herramienta de gestión: las decisiones comerciales que tomes con la información del sistema son tuyas. Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo se limita a lo que pagaste por el servicio en los últimos 12 meses.

7. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier consulta: contact@quovra.com.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente siempre está publicada en esta página.